Fel? Rätt plats för rapportering?

Added by Daniel almost 8 years ago

Hej

Ska man rapportera in fel i forumet eller under Issues/Ärenden?
(Har ett problem jag rapporterat in under Issues men ser att svarfrekvensen är mycket högre här..)

MvH

Daniel


Replies (1)

RE: Fel? Rätt plats för rapportering? - Added by Nordnet Simon almost 8 years ago

Hej, när det gäller testsystemet är det bättre att fråga här i forumet. Dels är vi fler som kan se det på Nordnet, sen är det bra om andra användare kan se problemen så slipper dom slita sitt hår i onödan.

Produktionsproblem ska aldrig rapporteras här varken i forumet eller i issues. Det ska rapporteras till kundsupporten.

Test och produktionssystemen är inte sammankopplade. Vi som svarar här i formet är utvecklare och kan svara på tekniska frågor om API:t.

EDIT: adderade info om prodsystemet.

(1-1/1)