Orders går inte igenom..

Added by Johan almost 8 years ago

Hejsan

Har en massa orders som inte går igenom, de har legat flera dagar. Hur är det? Trycker ni igenom dem manuellt i testsystemet?

Skulle behöva några orders som går igenom för att kontrollera att jag får rätt information på den privata feeden.

Vore tacksam om ni kunde skicka ett sms till mig innan de trycks igenom, så jag hinner koppla upp mig på den privata feeden först.

mvh

Olof, tel 0704-611 899, (hjälper Johan Nygren)


Replies (11)

RE: Orders går inte igenom.. - Added by Nordnet Simon almost 8 years ago

Hej, alla ordrar ska gå automatiskt. Vi kollar vad som gått fel.

/Simon

RE: Orders går inte igenom.. - Added by Johan almost 8 years ago

Problemet kvarstår. Har ett tiotal ordrar som ligger på marknaden, men det händer inget med dem.

mvh

Olof, via Johan Nygren

RE: Orders går inte igenom.. - Added by Johan almost 8 years ago

De orders som inte gått igenom är nu genomförda, tack.

Däremot så undrar jag hur lång tid man ska räkna med att det tar från att en order ligger på marknaden tills det att den genomförts (självklart menar jag i testsystemet). Jag lägger order, lyssnar på privata feeden.. men hur länge dröjer det tills ordern genomförs?

RE: Orders går inte igenom.. - Added by Nordnet Simon almost 8 years ago

Ordrarna ska gå ut direkt (förutsatt att marknaden är öppen) till marknaden och du ska få notifiering direkt på den privata feeden.

Den privata feeden är fortfarande nere i test just nu. Vi har inte fått igång allt igen.

/Simon

RE: Orders går inte igenom.. - Added by Nordnet Simon almost 8 years ago

Hej, nu ska den privata feeden fungerar igen så du ska få notifiering direkt.

/Simon

RE: Orders går inte igenom.. - Added by Andreas almost 8 years ago

Hej,

Nu är det ett liknande problem. Jag lade två ordrar för en stund sen:

2011-06-13 16:31:48 - POST => https://api.test.nordnet.se/next/1/accounts/9210103/orders?marketID=11&price=220.0&side=buy&volume=1&identifier=340&currency=SEK
2011-06-13 16:36:06 - POST => https://api.test.nordnet.se/next/1/accounts/9210103/orders?marketID=11&price=87.0&side=buy&volume=1&identifier=101&currency=SEK

Det kom snabbt svar på private feed:

2011-06-13 16:31:49 - {"type":"order","data":{"validity":{"type":"DAY","validUntil":1307977500000},"orderID":468168,"instrumentID":{"identifier":"340","marketID":11},"side":"BUY","volume":1.0,"price":{"value":220.0,"curr":"SEK"},"accno":9210103,"orderState":"LOCAL","actionState":"INS_PEND","modDate":1307975508964}}

2011-06-13 16:36:06 - {"type":"order","data":{"validity":{"type":"DAY","validUntil":1307977500000},"orderID":468169,"instrumentID":{"identifier":"101","marketID":11},"side":"BUY","volume":1.0,"price":{"value":87.0,"curr":"SEK"},"accno":9210103,"orderState":"LOCAL","actionState":"INS_PEND","modDate":1307975766466}}

Men sedan dess har inget hänt med ordrarna, de är fortfarande pending insertion. Dessutom borde det ha blivit en affär, men det har det inte heller blivit.

Vad är det som gått fel?

RE: Orders går inte igenom.. - Added by Andreas almost 8 years ago

Liten update: Jag försökte ta bort ordrarna och fick då följande felmeddelande:

2011-06-13 16:59:38 - DELETE => https://api.test.nordnet.se/next/1/accounts/9210103/orders/468168
2011-06-13 16:59:38 - Result: {"message":"ORA-01400: cannot insert NULL into (\"TRADE\".\"LOGS\".\"LOGID\")\nORA-06512: at \"TRADE.PKG_TRADE_LOG\", line 37\nORA-06512: at \"TRADE.PKG_TRADE_CUST_ORDER\", line 761\nORA-20010: EXC_ORDER_UNCONFIRMED\nORA-06512: at line 1\n","orderID":468168,"orderState":"LOCAL","resultCode":"DATA_STORE_ERR","accNo":9210103,"actionState":"DEL_FAIL"}

Och motsvarande för den andra ordern.

RE: Orders går inte igenom.. - Added by Nordnet Simon almost 8 years ago

Nu är det uppe igen. Vi kollar var det går fel. Jag raderade dina ordrar.

RE: Orders går inte igenom.. - Added by Andreas almost 8 years ago

Hej,

Nu hände en liknande grej. Jag ändrade en order:
2011-06-15 16:13:35 - PUT => https://api.test.nordnet.se/next/1/accounts/9210103/orders/468369?price=236.0&volume=10
2011-06-15 16:13:35 - Result: {"orderID":468369,"orderState":"ON_MARKET","resultCode":"OK","accNo":9210103,"actionState":"MOD_PEND"}

Men efter det fick jag dels ingen bekräftelse på private feed, och dels slutade det komma heartbeats på både public och private feeds, ja det kommer nu ingenting över huvud taget på dessa feeds.

Är det samma fel? Vet ni vad det beror på?

RE: Orders går inte igenom.. - Added by Nordnet Tommi almost 8 years ago

Andreas wrote:

Hej,

Nu hände en liknande grej. Jag ändrade en order:
2011-06-15 16:13:35 - PUT => https://api.test.nordnet.se/next/1/accounts/9210103/orders/468369?price=236.0&volume=10
2011-06-15 16:13:35 - Result: {"orderID":468369,"orderState":"ON_MARKET","resultCode":"OK","accNo":9210103,"actionState":"MOD_PEND"}

Men efter det fick jag dels ingen bekräftelse på private feed, och dels slutade det komma heartbeats på både public och private feeds, ja det kommer nu ingenting över huvud taget på dessa feeds.

Är det samma fel? Vet ni vad det beror på?

Modifieringen har bekräftats av marknaden och sedan har en delete också bekräftats, vilket borde ha publicerats på din privata feed. Vi kör tillfälligt utökad loggning och om du vill prova på nytt kan vi felsöka lite lättare.

RE: Orders går inte igenom.. - Added by Andreas almost 8 years ago

Ok, vad bra att de gick fram till marknaden. Det stämmer att jag gjorde en delete efteråt. Jag förstår att det är lurigt att felsöka, och ska försöka framkalla felet igen. Jag gör med väldigt utökad loggning själv för närvarande för att se alla anrop, svar och meddelanden på feederna.

Tyvärr ska jag åka på semester imorgon bitti, så jag kan inte testa detta igen innan midsommar. Jag kan be våra handlare testa runt lite, men de har inte tillgång till loggarna så de kan se när precis detta fel inträffar. Så vi får nog tyvärr vänta en dryg vecka, om ni behöver mer feedback från mig.

(1-11/11)